ISO sistemində rəhbərliyin rolu
ISO standartlarının uğurlu tətbiqi yalnız sənədlərin hazırlanması ilə mümkün deyil. Sistemin real işləməsi üçün rəhbərliyin aktiv iştirakı vacibdir. Buna görə ISO sistemində rəhbərliyin rolu əsas tələblərdən biridir.
Rəhbərlik ISO sisteminə dəstək verməli, məqsədləri müəyyən etməli, resurs ayırmalı və proseslərin nəticələrini izləməlidir. Revisa.az şirkətlərə ISO sisteminin tətbiqi zamanı rəhbərlik yanaşmasının qurulmasında kömək edə bilər.
Rəhbərlik niyə vacibdir?
Əgər rəhbərlik ISO sistemini formal qəbul edirsə, işçilər də sistemi ciddi tətbiq etməyə bilər. Rəhbərliyin dəstəyi sistemin şirkət mədəniyyətinə çevrilməsinə kömək edir.
Rəhbərliyin əsas vəzifələri
1. Məqsədləri müəyyən etmək
ISO sistemi üçün keyfiyyət, təhlükəsizlik, ekoloji və digər məqsədlər aydın olmalıdır.
2. Resurs ayırmaq
Sistemin işləməsi üçün vaxt, insan və maliyyə resursları ayrılmalıdır.
3. İşçiləri dəstəkləmək
İşçilər qaydaları tətbiq etmək üçün məlumatlandırılmalı və təlimləndirilməlidir.
4. Nəticələri izləmək
Rəhbərlik audit nəticələrini, göstəriciləri və uyğunsuzluqları mütəmadi nəzərdən keçirməlidir.
Nəticə
ISO sistemində rəhbərliyin rolu sistemin uğurlu tətbiqi üçün vacibdir. Rəhbərlik aktiv iştirak etdikdə ISO sistemi şirkət üçün real idarəetmə alətinə çevrilir. Revisa MMC bu sahədə peşəkar dəstək göstərə bilər.