ISO auditinə hazırlıq necə aparılmalıdır?

ISO sertifikatı almaq və ya mövcud sertifikatı qorumaq üçün audit mərhələsi çox vacibdir. Audit zamanı şirkətin standart tələblərinə uyğunluğu, sənədlərin vəziyyəti və proseslərin real tətbiqi yoxlanılır. Buna görə ISO auditinə hazırlıq planlı və diqqətli aparılmalıdır.

Auditə hazırlıq yalnız sənədləri toplamaqdan ibarət deyil. Şirkətdə proseslər işləməli, məsul şəxslər məlumatlı olmalı və uyğunsuzluqlar əvvəlcədən aradan qaldırılmalıdır. Revisa.az şirkətlərə ISO auditinə hazırlıq və daxili yoxlama prosesində praktik dəstək göstərə bilər.

ISO auditinin məqsədi nədir?

ISO auditinin məqsədi şirkətin tətbiq etdiyi idarəetmə sisteminin standart tələblərinə uyğun olub-olmadığını müəyyən etməkdir. Auditor sənədləri, qeydləri, prosesləri və işçilərin məlumatlılığını yoxlayır.

Audit şirkət üçün yalnız yoxlama deyil, həm də təkmilləşmə imkanıdır. Uyğunsuzluqlar aşkar edilərsə, onların aradan qaldırılması sistemin güclənməsinə kömək edir.

ISO auditinə hazırlıq mərhələləri

1. Sənədlərin yoxlanılması

Standart üzrə tələb olunan siyasətlər, prosedurlar, formalar və qeydlər nəzərdən keçirilməlidir. Sənədlərin aktual və şirkətin real proseslərinə uyğun olması vacibdir.

2. Proseslərin tətbiqinin yoxlanılması

Sənəddə yazılan qaydalar gündəlik işdə tətbiq olunmalıdır. Əgər prosedur var, amma işçilər ondan istifadə etmirsə, audit zamanı problem yarana bilər.

3. Daxili auditin aparılması

Sertifikatlaşdırma auditindən əvvəl daxili audit keçirmək faydalıdır. Daxili audit sistemdəki boşluqları əvvəlcədən göstərir.

4. Uyğunsuzluqların aradan qaldırılması

Daxili audit zamanı aşkar olunan uyğunsuzluqlar üçün düzəldici tədbirlər görülməlidir. Hər tədbirin məsul şəxsi və icra müddəti olmalıdır.

5. İşçilərin məlumatlandırılması

İşçilər ISO sistemi, öz vəzifələri və audit zamanı onlardan nə soruşula biləcəyi barədə məlumatlı olmalıdırlar.

Audit zamanı ən çox yoxlanılan sahələr

Auditorlar adətən sənəd idarəetməsi, risklərin qiymətləndirilməsi, rəhbərliyin iştirakı, daxili audit, düzəldici tədbirlər, müştəri şikayətləri, təlim qeydləri və proses göstəricilərini yoxlayırlar.

Standartdan asılı olaraq əlavə sahələr də yoxlanıla bilər. Məsələn, ISO 14001-də ekoloji təsirlər, ISO 45001-də təhlükəsizlik riskləri, ISO 27001-də informasiya təhlükəsizliyi tədbirləri önə çıxır.

ISO auditinə hazırlıqda edilən səhvlər

Ən çox edilən səhvlərdən biri auditə son günlərdə hazırlaşmaqdır. ISO sistemi davamlı işləməlidir. Digər səhv sənədlərin real proseslərə uyğun olmamasıdır.

Bəzi şirkətlər yalnız sənədlərə fokuslanır, işçilərin məlumatlılığını isə unudur. Halbuki auditor işçilərlə də danışa və proseslərin real icrasını yoxlaya bilər.

Azərbaycanda ISO auditinə hazırlıq

Azərbaycanda ISO sertifikatı almaq istəyən şirkətlər üçün auditə hazırlıq mühüm mərhələdir. Düzgün hazırlıq sertifikatlaşdırma prosesinin daha rahat keçməsinə kömək edir.

Revisa MMC şirkətlərə daxili audit, sənəd yoxlaması, uyğunsuzluqların aradan qaldırılması və sertifikatlaşdırma auditinə hazırlıq üzrə peşəkar dəstək göstərə bilər.

Nəticə

ISO auditinə hazırlıq sənədlərin yoxlanılması, proseslərin tətbiqi, daxili audit, uyğunsuzluqların aradan qaldırılması və işçilərin məlumatlandırılması ilə aparılmalıdır. Düzgün hazırlıq şirkətin sertifikatlaşdırma prosesini asanlaşdırır və idarəetmə sistemini gücləndirir. Revisa.az bu sahədə müəssisələrə praktik yanaşma təqdim edə bilər.